dynamique collaborative

  • Un nouveau « parcours-adhérent » pour la FFB Pays de la Loire

    Un nouveau « parcours-adhérent » pour la FFB Pays de la Loire

    Depuis le début de l’année 2025, j’accompagne la Fédération Française du Bâtiment – Pays de Loire et ses 5 Fédérations Départementales dans une mission d’innovation centrée-utilisateur.

    L’intention principale ? « Bâtir ensemble une cartographie complète et évolutive du parcours-adhérent FFB ».

    Dans ce cadre, j’accompagne le pilotage de la stratégie « centrée-adhérent » aux côtés de la FFB-Pays de la Loire. En parallèle, je conçois et je co-anime* les différents temps collectifs qui rythment la démarche :

    • Séminaire de travail collaboratif N°1 : tous ensemble, dessiner le parcours-adhérent actuel, à échelle régionale et pour chaque Fédération Départementale : phases incontournables, points de contact principaux entre la FFB et ses adhérents, zones estimées de satisfaction et d’insatisfaction, leviers d’amélioration – 1 journée, 50 personnes
    • Série d’ateliers-adhérents de type focus groups : aider chaque Fédération à questionner ses adhérents et recueillir leur parole, afin d’ajuster les scénarios imaginés en interne et prioriser les chantiers d’amélioration – 6 ateliers en ligne de 2h30
    • Séminaire de travail collaboratif N°2 : se retrouver pour croiser les points de vue et les apprentissages, identifier les chantiers communs possibles, et poser la base d’un plan d’action 2026 (à échelle régionale et pour chaque fédération départementale) – 1 journée, 50 personnes

    Une mission passionnante et complexe, qui vise à harmoniser les pratiques entre les différentes échelles opérationnelles et stratégiques. Cela a également permis de booster la capacité de coopération entre des équipes à la fois très indépendantes dans leur fonctionnement quotidien, et inter-dépendantes quand il s’agit de proposer un parcours-adhérent cohérent et agile.

    *Avec la collaboration précieuse de Karine Pasco (Kapyrus), experte en développement commercial et consultante régulière auprès de la FFB – Pays de la Loire.

    animation de séminaire FFB
    travaux de groupes lors du dernier séminaire FFB-Pays de la Loire
    travaux de groupes lors du dernier séminaire FFB-Pays de la Loire
    travaux de groupes lors du dernier séminaire FFB-Pays de la Loire
    travaux de groupes lors du dernier séminaire FFB-Pays de la Loire
  • Ville de Vertou : guider l’émergence d’une nouvelle communauté de pairs

    Ville de Vertou : guider l’émergence d’une nouvelle communauté de pairs

    Entre Avril et Décembre 2025, j’ai accompagné l’émergence d’une communauté des « encadrants de terrain » de la Ville de Vertou.

    Cette expérimentation visait à inciter les agents à sortir la tête du guidon et à rencontrer leurs pairs autour de sujets communs de préoccupation, quel que soit leur service de référence : Gestion du temps, gestion interpersonnelle, organisation d’un quotidien « multi-casquettes »…

    Mon approche :

    • Une dynamique collaborative et horizontale, qui facilite le partage de bonnes pratiques et de retours d’expérience sur un temps court
    • Des processus d’animation ludiques et interactifs, qui peuvent être facilement réutilisés par les agents avec leurs équipes (« Pépites & Cailloux », « Scénario rêvé / Scénario catastrophe », « Jeu des Cercles d’influence »…)

    Bilan : Les besoins étaient nombreux et toutes les questions n’ont pas pu trouver de réponse dans ce cadre temporel (très) contraint. Pour autant, un groupe d’agents s’est approprié le dispositif et aspire à voir perdurer cette dynamique collaborative de soutien et de partage entre pairs… Affaire à suivre, je l’espère pour eux !

  • Mois de l’innovation publique : Ateliers et conférences pour le CD28

    Mois de l’innovation publique : Ateliers et conférences pour le CD28

    Ma contribution au « Mois de l’Innovation Publique » cette année ?

    Une nouvelle fois accueillie par la Direction relation usagers et innovation du Conseil Départemental d’Eure-et-Loir, j’ai concocté et animé…

    Deux ateliers créatifs et collaboratifs pour faire un pas de côté et aller-au delà de ses habitudes quotidiennes :

    🤩 🔑 « 𝙇𝙚𝙨 𝙥𝙧𝙖𝙩𝙞𝙦𝙪𝙚𝙨 𝙫𝙞𝙨𝙪𝙚𝙡𝙡𝙚𝙨 𝙖𝙪 𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙙𝙚𝙨 𝙥𝙧𝙤𝙟𝙚𝙩𝙨 𝙘𝙤𝙡𝙡𝙚𝙘𝙩𝙞𝙛𝙨 » :
    >> Mieux identifier différentes familles d’outils, leurs bénéfices et leurs limites
    >> Poser une intention claire et partagée avant de démarrer
    >> Adapter les outils en fonction des interlocuteurs et du contexte… et pas l’inverse 😉

    💡 ⚙️ 🏃‍♀️‍➡️ « 𝙎’𝙞𝙣𝙨𝙥𝙞𝙧𝙚𝙧 𝙙𝙪 𝘿𝙚𝙨𝙞𝙜𝙣 𝙎𝙥𝙧𝙞𝙣𝙩 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙥𝙖𝙨𝙨𝙚𝙧 𝙙𝙪 𝙥𝙧𝙤𝙗𝙡𝙚̀𝙢𝙚 𝙖𝙪𝙭 𝙨𝙤𝙡𝙪𝙩𝙞𝙤𝙣s 𝙚𝙣 3𝙝 𝙘𝙝𝙧𝙤𝙣𝙤 »
    >> Expérimenter les 3 phases du processus en accéléré avant d’en tirer des enseignements
    >> Prendre de la hauteur sur les conditions qui facilitent la réussite (ou l’échec !) de ce type de démarche
    >> Poser les jalons qui permettent de passer collectivement d’un problème aux premières pistes de solutions concrètes


    𝟮 « 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘀𝗽𝗶𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀 » 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗮̀ 𝗹’𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝘂𝗯𝗹𝗶𝗰𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗺𝗲́𝘁𝗶𝗲𝗿𝘀 :

    🌿 La première autour de l’innovation frugale, ou comment sortir de l’injonction à « faire toujours plus avec toujours moins » pour tendre vers un mode de fonctionnement collectif qui invite à « faire mieux avec moins » : explorer les besoins essentiels à remplir, agir avec ingéniosité et humilité, commencer petit et tester / améliorer chemin faisant, croiser les points de vue, rester sincèrement à l’écoute de celles et ceux qui sont impactés par le changement, intégrer l’incertitude et l’adversité comme composantes du processus …

    🙈 🙉 🙊 Et une seconde sur la place que l’on choisit de laisser (ou non) à l’IA dans les projets collectifs et collaboratifs. Tout un programme !


    Merci à Florence NAULET et Joaquim Martins pour leur accueil, ainsi qu’à l’ensemble des participant.e.s (conférences et ateliers) pour leur écoute attentive, leurs questions pertinentes… et parfois le partage d’une bonne tranche de rigolade à base de silos et de salon de thé 🤣.

  • Coaching créatif & formation pour les étudiants en design d’espace de LIVET : 2ème édition !

    Coaching créatif & formation pour les étudiants en design d’espace de LIVET : 2ème édition !

    Eh oui, j’ai tellement apprécié l’expérimentation de l’an dernier que je reviens cette année pour Libérer – Délivrer la créativité d’étudiants déjà très créatifs… mais plutôt anxieux… année de diplôme oblige !

    Round N°1 – « LA créativité » : 3 ateliers collectifs de 2 heures « 100% créatives » avec les 15 étudiant.e.s en Master DNMADE Design Espace de Livet. L’intention ? Remplir sa boîte à outils créative, mieux appréhender les vagues du processus créatif pour savoir surfer dessus au lieu de se prendre la vague en cas de stress, comprendre son propre fonctionnement créatif et le faire résonner avec celui des autres.

    Round N°2 – « MA créativité » : Une séance individuelle de 45min pour chaque étudiant(e), entre coaching créatif et préparation mentale, afin d’appréhender leur soutenance de diplôme, leur fin d’année… et les émotions qui vont avec.

  • Mission Codev à Angers avec mes collègues de l’Ouvre-Boîtes

    Mission Codev à Angers avec mes collègues de l’Ouvre-Boîtes

    Qu’il est bon d’avoir des pair(e)s avec qui je sais que je vais passer un bon moment, quelle que soit la mission ! Dans mon quotidien d’indépendante, c’est très précieux et sécurisant.

    Et quand en plus :
    🎨 Le thème est super intéressant : « La création artistique au cœur des projets d’éducation artistique et culturelle »
    🤲 Le donneur d’ordre est aux petits soins pour nous accueillir : merci Myrto Andrianakou pour le PREAC-Pays de la Loire (et Séverine pour le Quai)
    🤩 Le lieu de rencontre n’a rien d’une salle de réunion standard : Le Quai CDN Angers
    🚶‍♂️‍➡️ Le sujet choisi par le groupe de CODEV que j’accompagne est inspirant et enthousiasmant (projet de semaine de création en itinérance avec des classes de terminale)

    Aujourd’hui, je me dis que j’ai de la chance d’être là où je suis.


    Merci à mes collègues Marion Fraslin-Echevin, Aline Crepeau, Liv Guilloteau, Ludivine Siret, et à Cindy Daupras … Vous les voyez, nos sourires en fin de journée ?

  • Accompagner un Service Enfance Famille : « Faire collectif : solides et solidaires à tous les niveaux ! »

    Accompagner un Service Enfance Famille : « Faire collectif : solides et solidaires à tous les niveaux ! »

    Magali Kruiper, coach et psychologue du travail, a fait appel à moi pour intervenir en binôme auprès du Conseil départemental des Côtes d’Armor, dans le cadre de l’accompagnement d’une équipe fragilisée par une succession de situations douloureuses à échelle individuelle et collective.

    Nous avons créé un dispositif sur-mesure, pour et avec les 32 agents concernés (travailleurs sociaux, chefs de service et assistantes), afin de remobiliser leur capacité à « faire collectif », et les aider à envisager à nouveau leur groupe de travail comme une ressource possible plutôt que comme un « caillou dans la chaussure ».

    Après une première phase de diagnostic et d’entretiens menés par Magali Kruiper, nous avons co-construit et co-animé durant plusieurs mois des temps d’équipe adaptés aux besoins exprimés :

    • Séminaires en grand groupe et en journée complète, pour avoir le temps de penser son travail et son rôle, se rencontrer, partager, décider, prioriser… Ensemble !
    • Ateliers en 1/2 groupes et en 1/2 journées, pour aborder des sujets plus concrets, partir des fonctionnement du quotidien pour produire des idées, gagner en efficacité, préparer le passage à l’action

    La mission a été reconfigurée à plusieurs reprises suite à des départs successifs de personnes dans et autour du service concerné. Pour autant Magali et moi sommes restées un binôme solide, solidaire et constant, guidé par notre souhait d’être toujours utiles au groupe, là où il en était au moment où on le rencontrait… Et dans la protection de l’enfance, les urgences se succèdent et les besoins évoluent vite !

    Par souci évident de confidentialité, aucune photo des participants ou de leurs productions n’est visible.

  • Le syndrome du cordonnier le plus mal chaussé

    Le syndrome du cordonnier le plus mal chaussé

    Ce mal insidieux qui consiste à offrir aux autres ce qu’on ne s’accorde pas à soi-même est particulièrement répandu dans les métiers de la relation et de l’accompagnement : donner sans compter de l’écoute, de l’attention, de l’énergie, des ressources, du soutien, du temps… à tout le monde sauf à soi !

    😉 Ça vous parle ?

    😑 Eh bien je ne sais pas pour vous, mais moi entre l’hiver qui traînait, l’actualité morose et quelques projets en mode « montagnes russes », j’ai bien failli me laisser embarquer !

    Mais là, hop, c’est le printemps !
    Je retrouve de l’énergie en décidant de m’offrir ce que je transmets habituellement dans mes accompagnements, et qui permet souvent d’y voir plus clair : une invitation au « pas de côté » 🚶‍♀️🚶‍♀️🚶‍♀️.

    Cette invitation nécessite de sanctuariser de l’espace et du temps, alors il a fallu négocier avec ma petite voix qui me criait « ⏰ pas le temps, pas le temps ! ⏰ « . Mais j’ai obtenu gain de cause.

    Début avril ça s’est traduit par :
    🤝 Des temps d’échanges avec mes collègues de L’Ouvre-Boîtes
    🤓 Des temps – précieux – de supervision
    😌 Des temps d’introspection
    👐 De l’intervision avec mes pairs facilitateur.rice.s
    👀 Une journée d’inspiration(s) « au vert » sur le thème de l’articulation du Je-Nous dans un collectif
    💫 Le démarrage du Niveau 2 de la formation « L’approche systémique appliquée aux organisations » avec Les AppreNantes Organisations
    🤩 Des rencontres aussi impromptues qu’enthousiasmantes

    Ça m’a nourrie, fait réfléchir, encouragée…
    Alors merci Corinne Cantin, Eric Mercier, Jean Dupré, Magali Kruiper, Aline Crepeau, Manon Mizrahi, Marion Fraslin-Echevin, Stéphanie Airaud, Pauline Durillon, Vincent Chaillou, Aurélie Janot-Langlais, Clara Becker, Carole BIGOT, Florisse JEAN, Ludivine Siret, ✵ Ingrid Baudry 🍓 Cᴏᴍᴍᴜɴɪᴄᴀɴᴛᴇ Jᴏʏᴇᴜsᴇ, Pascale Pallard, Anne Gobled, Marine Gandouet, Dorothée Le Seac’h, Pierrick Thibault, Gérald DEPIETS, Amélia DE CASTRO (Elle/Ela 😊) et les autres !

  • Coaching créatif & Formation pour les étudiants en design d’espace de LIVET

    Coaching créatif & Formation pour les étudiants en design d’espace de LIVET

    Une de mes interventions préférées de cette année : Libérer – délivrer la créativité d’étudiants déjà très créatifs… mais plutôt anxieux… année de diplôme oblige !

    Round N°1 : Un après-midi plein de créativité avec les 12 chouettes étudiant.e.s en Master DSAA Design Espace de Livet. L’intention ? Remplir sa boîte à outils créative, mieux appréhender les vagues du processus créatif pour savoir surfer dessus au lieu de se prendre la vague en cas de stress, comprendre son propre fonctionnement créatif et le faire résonner avec celui des autres.

    Round N°2 : Une séance de coaching créatif de 30min pour chaque étudiant qui le souhaite, bien au chaud dans la matériauthèque de l’école ! On a parlé du diplôme – mais pas que – , on a testé des expériences de visualisation créative, il y a eu de l’émotion et des paroles qui apaisent.

  • Ateliers d’échanges de pratiques professionnelles au Grand’R

    Ateliers d’échanges de pratiques professionnelles au Grand’R

    Le PREAC (Pôle de Ressources pour l’Education Artistique et Culturelle) des Pays de la Loire, basé au Grand’R à la Roche-sur-Yon, organise et coordonne chaque année de nombreuses formations dédiées aux acteurs du secteur culturel (artistes, compagnies, enseignants, établissements artistiques et culturels…).

    Dans ce cadre, une journée apprenante dédiée à « S’adresser à l’adolescence dans le spectacle vivant » a accueilli 25 personnes d’horizons variés.

    Grâce au soutien opérationnel de la coordinatrice Myrto Andrianakou, j’ai pu concevoir en un temps record et animer dans de bonnes conditions le temps participatif de l’après-midi * : Le groupe était invité à expérimenter un « Pro-action Café », atelier dynamique d’échanges de pratiques professionnelles, basé sur un jeu de tablées tournantes, chacune centrée sur une question ou une problématique issue du terrain. Les échanges ont fusé, des solutions ont été trouvées, et des rendez-vous ont été pris pour aller plus loin et s’entraider… Pari gagné, donc !

    * Pour information : La matinée était dédiée à un temps de débat autour de la question « Comment créer pour et avec l’adolescence ? », avec Noémie Rosenblatt (metteuse en scène), Yann Verburgh (auteur), et Cécile Backès (en interview filmée) ; suivie d’une intervention – absolument passionnante ! – du pédopsychiatre Christian Haulle, mêlant données de terrain et regard poétique sur l’odyssée de l’adolescence.

  • Réseau Le Saint : À la découverte de l’intelligence collective

    Réseau Le Saint : À la découverte de l’intelligence collective

    La Direction du groupe Le Saint, réseau spécialisé dans la distribution de produits frais depuis 60 ans, m’a sollicitée pour tester de nouvelles modalités de travail dans le cadre de sa traditionnelle Convention annuelle : il souhaitait pour la première fois faire travailler « en intelligence collective » 110 collaborateurs issus des différentes filières métiers du groupe, sur le thème : « Améliorer nos compétences et harmoniser nos pratiques ».

    J’ai donc :

    • piloté la mission d’animation, avec le soutien de Florence Clisson, en charge de l’ensemble de la Convention de 2 jours
    • conçu un dispositif d’animation d’ateliers de partage et de production d’idées, à la fois léger, ludique et facile à s’approprier,
    • réalisé des outils sur-mesure pour donner envie d’expérimenter (menus thématiques à chaque table « comme au restaurant », jeux de couleurs et de pictogrammes pour guider la réflexion…)
    • recruté 5 facilitateur.rices de choc pour accompagner avec moi les groupes de travail de façon efficace et soutenante durant tout l’après-midi (merci mes cher.e.s collègues de l’Ouvre-Boîtes !)
    • retranscrit les productions de l’ensemble des participant.e.s dans un document de synthèse pour faciliter l’utilisation ultérieure des idées et propositions générées par les groupes

    Tout le monde – participants comme facilitateurs – est reparti bien fatigué, mais content après un après-midi riche en idées, en échanges et en rigolades !

  • Séminaire à Saint-Marc-sur-mer

    Séminaire à Saint-Marc-sur-mer

    Faciliter une journée de séminaire pour le service de communication externe de la Ville de Saint-Nazaire, même en plein mois de Novembre, ça rime avec soleil, bonne humeur et travail efficace !

    Ces quelques heures précieuses ont permis à l’équipe de prendre le temps d’échanger, croiser les points de vue et commencer à structurer sa réflexion autour de sujets complexes et à fort enjeu pour les années à venir.

  • Formation « Ambassadeurs de l’innovation publique en Région CVDL – Phase 2 : Immersion

    Formation « Ambassadeurs de l’innovation publique en Région CVDL – Phase 2 : Immersion

    4 jours dédiés à l’immersion sur le terrain à Blois et Orléans, avec les agents de la Région Centre Val de Loire destinés à devenir facilitateurs du Laboratoire régionale d’innovation publique…

    Rien de tel que d’aller voir les usagers directement pour comprendre leurs attentes réelles 😉

    Suite d’une belle collaboration avec Mickaël Poiroux pour le CNFPT Région Centre Val de Loire.

  • Ambassadeurs de l’innovation publique

    Ambassadeurs de l’innovation publique


    Un labo d’innovation en cours de construction en Région Centre Val De Loire, des facilitateurs/trices à former, une première collaboration avec Mickaël Poiroux (et bientôt Line Lorre aussi ;-)…) pour le CNFPT Centre Val de Loire. Et nous voilà à Orléans pour les 2 premiers jours intensifs d’une formation sur-mesure aux « Outils et méthodes pour accompagner l’innovation publique » ! Ça continue dans quelques jours avec un un autre groupe, puis en juin, puis en septembre… Entre exploration, immersion, prototypage, et un travail en parallèle sur la posture avec une coach, les agents RCVL vont être fin prêts à se plonger dans l’aventure de l’innovation publique, moi j’vous le dis !!!